오늘은 소비자로서의 권리를 제대로 행사하기 위한 정보 전해드릴까 합니다. 다름 아닌 kt 통신비 미환급금을 되돌려 받을 수 있는 방법이라고 할 수가 있겠는데요. 직접 영업점에 방문을 하실 필요도 없으며 바로 인터넷으로 조회를 하고 찾아보시는 것이 가능하겠습니다. 그래서 말인데 조회해보고 돌려받고자 하시는 분들은 바로 아래에 있는 내용 통해서 확인해주시면 되겠습니다. (추가적인 설명 필요없이 바로 조회해보고자 하시는 분들은 스마트초이스 홈페이지 [smartchoice.or.kr] 방문해주시면 되겠습니다.)
목록
- 통신 미환급액 대상
- 통신 미환급액 조회
- 환급 신청 결과 확인
통신 미환급액 대상
다음에 해당하는 경우라면 반드시 조회를 해보시고 조회 결과 미환급금이 있는 경우 반드시 환급 신청을 하셔야 하지 않을까 생각이 됩니다. 그러면 어떠한 경우에 통신비 미환급금이 발생하는지 한번 체크해보도록 하겠습니다.
통신 미환급액 발생 사유
- 보증금을 해지 후 미수령
- 할인조건에 따른 과납
- 이중납부
간단한 예를 한번 들어보도록 하죠. 홍길동 씨가 2020년 4월 19일에 통신 서비스를 해지했다고 가정하겠습니다. 홍길동 씨는 2020년 3월 1일-4월 19일까지의 미정산 요금 75,920원을 납부하였으나 2020년 4월 21일, 3월 요금 48,340원이 자동이체가 됨으로써 이중납부가 되었습니다. 따라서 이중 납부된 요금에 대해서 다시 통신사로부터 금액을 되돌려 받을 수 있게 되는 것이죠.
위의 사유에 관한 좀 더 상세한 예시는 스마트초이스 홈페이지를 [smartchoice.or.kr] 통해서 확인해보실 수가 있으니 상세한 사례 통하여 받을 수 있는 금액이 있는지 미리 판단해보시면 되겠습니다.
제가 전한 사례뿐만 아니라 또 다른 상황들로 인해서 받을 수 있는 미환급 금액이 있을 수도 있는 만큼 통신 서비스를 이용하고 있으신 분들은 반드시 꼭 한 번쯤은 조회를 해보셔야만 하겠습니다.
통신 미환급액 조회
앞에서도 말씀드린 것처럼 통신비 미환급금의 경우 스마트초이스라는 곳을 통해서 조회를 해보시는 것이 가능합니다. 해당 홈페이지를 통한 조회 방법 좀 더 상세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
스마트초이스 미환급금 조회 방법
- 스마트초이스 홈페이지로 이동합니다. [smartchoice.or.kr]
- kt, skt, lg u+ 통신사 조회가 가능합니다.
- sk 브로드밴드 조회도 가능합니다.
- 이동한 다음 이름, 주민번호, 통신사를 선택하고 조회 버튼을 클릭합니다.
- 조회 결과를 통해 미환급액을 확인합니다.
미환급금 찾기 통합서비스라 할 수 있는 스마트초이스라는 홈페이지만 잘 활용을 하시면 어렵지 않게 바로 인터넷을 통해서 받을 수 있는 금액의 존재 여부를 확인해보실 수가 있겠습니다. 만약 받을 수 있는 금액이 있는 경우 바로 환급 신청까지 해보시면 되겠습니다.
환급 신청 결과 확인
환급 신청이 제대로 되었는지 확인을 하고자 하시는 분들은 로그인을 하는 과정이 필수적이라고 할 수 있겠습니다. 만약 로그인이 불가능하신 분들은 일단 스마트초이스에 회원가입부터 해주시고 로그인을 해주신 다음 [smartchoice.or.kr] 해당 페이지로 이동을 해주시게 되면 그 자리에서 바로 환급이 제대로 신청이 되었는지 확인할 수 있으니 꼭 체크해보시길 바랍니다.
만약 스마트초이스 홈페이지를 통해서 신청이 되지 않는 경우 통신사를 통해서 환급 신청 가능합니다.
환급액 확인 과정 중 미납금액 등의 사유로 최정 확정 금액이 변동이 될 수 있습니다.
스마트초이스에서는 조회 및 환급 신청 서비스만을 제공합니다.
환급 실제 업무 처리는 통신사에서 진행됩니다.
통신 서비스를 이용하시지 않으시는 분들은 없죠. 그런 만큼 꼭 한 번쯤은 kt 통신비 미환급금이 있는지 반드시 조회를 해보셔야 하는 것은 물론 다른 통신사를 사용하시는 분들 역시도 스마트초이스를 통해서 반드시 핸드폰 요금 돌려받기 해보시길 바라면서 오늘 정보 여기서 마무리하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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